[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.4.7″][et_pb_row _builder_version=“4.4.7″][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.4.7″][et_pb_post_title meta=“off“ featured_image=“off“ _builder_version=“4.4.7″][\/et_pb_post_title][et_pb_text admin_label=“subtitle“ module_id=“subtitle“ _builder_version=“4.4.7″]Wie ein \u201cBig Four\u201d seine Angebotsvielfalt unter einen Hut bekommt[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“author-title“ module_id=“author-title“ _builder_version=“4.4.7″]<\/p>\n
Von Angelika Sauer, Marketing Project Coordinator bei PwC Luxembourg <\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“teaser“ module_id=“teaser“ _builder_version=“4.4.7″]PwC Luxembourg ist einer der gr\u00f6\u00dften Arbeitgeber des Landes. Und mit seinen unz\u00e4hligen Services in Advisory, Audit & Tax wohl auch eines der Unternehmen, mit der gr\u00f6\u00dften Expertendiversit\u00e4t. Wie ist PwC kommunikationstechnisch aufgestellt, um alle Zielgruppen abzudecken?[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Ob klassische Wirtschaftspr\u00fcfung, Beratung im Bereich IT, Cyber, Finanzkriminalit\u00e4t, HR- oder Steuerfragen – PwC Luxembourg hat f\u00fcr fast jede Herausforderung eine L\u00f6sung. Und das nicht nur f\u00fcr Kunden des Finanzsektors, sondern ebenso f\u00fcr Klein- und Mittelst\u00e4ndler des produzierenden Gewerbes und den \u00f6ffentlichen Sektors.[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/brandtec.de\/brandrock\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Krawattenschrank-scaled-1.jpg“ title_text=“Mens Neckties“ _builder_version=“4.4.7″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Wie schafft es ein solch komplexes System, mit seinen diversen Angeboten zielgerichtet zu kommunizieren? Bei der Vermarktung eines Hilfspakets zur Implementierung einer neuen Richtlinie oder einer Verordnung muss fundiertes Know-how demonstriert werden: Stichwort Content Marketing. Die Aufkl\u00e4rung des Kunden ist essentiell, da viele Unternehmen gerne passiv reagieren, wenn das Inkrafttreten einer neuen Richtlinie bereits n\u00e4her r\u00fcckt.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Welche Kan\u00e4le werden benutzt? Ganz klar, wer sich gerne \u00fcber alle Dienstleistungen informieren m\u00f6chte, wird auf der Website f\u00fcndig. Regelm\u00e4ssig werden industriespezifische Publikationen, Survey Reports und Marktberichte ver\u00f6ffentlicht, und h\u00e4ufig im Rahmen von Kundenevents pr\u00e4sentiert, um Diskussionen zu erm\u00f6glichen. Auch Konferenz-Sponsorings sind ein beliebter Weg, mit den Zielgruppen in Kontakt zu treten.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]<\/p>\n Wenn Trainings (durchgef\u00fchrt durch die PwC Academy<\/em>) mit eingerechnet werden, so kommt PwC Luxembourg auf ca. 300 Events pro Jahr. Aufgrund der derzeitigen Situation (Covid-19) hat sich die Lage allerdings drastisch ge\u00e4ndert. Seit Beginn des Lockdowns ist das Unternehmen nicht nur komplett auf Home Office umgestiegen, sondern ebenso auf virtuelle Events. Alle g\u00e4ngigen Live Streaming und Onlinekonferenz-Tools wurden getestet und verwendet. Die Vorteile sind so \u00fcberzeugend, dass man bereits vom neuen \u201cnormal\u201d sprechen kann. Virtuelle Events werden auch nach der Krise ein fester Bestandteil der Kundenkommunikation bleiben. <\/strong>Auch Videos und eLearnings haben an Beliebtheit gewonnen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Was die schriftliche Kommunikation angeht verf\u00fcgt PwC \u00fcber einen unternehmenseigenen Blog, in dem Experten ihre Sichtweisen zu aktuellen Themen schildern. Auch die klassische PR geh\u00f6rt seit eh und je zum Kommunikationsmix: kostenfreie sowie gesponserte Artikel und Interviews lassen sich tagt\u00e4glich in Off- und Onlinemedien finden. [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Industriespezifische Newsletter k\u00f6nnen monatlich abonniert werden. Topaktuelle Inhalte, die nicht von PwC stammen, aber relevant f\u00fcr unsere Kunden sind, werden per \u201cFlash News\u201d versendet. Dies k\u00f6nnen z.B. wichtige Steuer-Updates sein.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Fast alle Inhalte werden zus\u00e4tzlich auf Social Media geteilt: Linkedin (professionelle Inhalte), Twitter (Events), Facebook & Instagram (PwC von der \u201cprivaten\u201d Seite, f\u00fcr potentielle New Joiner, Angestellte und Stakeholder). Bei den meisten Posts handelt es sich um generischen Content, allerdings gibt es auch ein Budget f\u00fcr zielgerichtete Paid Campaigns. Das Tool SMARP unterst\u00fctzt die Verbreitung von Posts unternehmensintern, so das eine hohe Reichweite erm\u00f6glicht werden kann.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.4.7″]Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass es eine gro\u00dfe Herausforderung ist, all diese Massnahmen zu planen, aufeinander abzustimmen und zu kontrollieren. Die hauseigenen Regeln m\u00fcssen strikt eingehalten werden (Brand und Internal Compliance), um eine klare und zielgerichtete Kommunikation zu erm\u00f6glichen, die sich m\u00f6glichst nicht \u00fcberlappt. Ohne eine pr\u00e4zise Zielsetzung, sauber definierte Abl\u00e4ufe und eine transparente unternehmensinterne Kommunikation entsteht nichts als ein riesiger Kommunikationssalat.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“4.6.1″ _module_preset=“default“][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.6.1″ _module_preset=“default“][et_pb_text admin_label=“share-title“ module_id=“share-title“ _builder_version=“4.4.7″]Share[\/et_pb_text][et_pb_code admin_label=“social-media-sharing-post“ module_id=“social-media-sharing-post“ _builder_version=“4.4.7″]<\/p>\n